Dans le nord du Canada, une compagnie aérienne privée est tenue par une famille peu conventionnelle. Chaque semaine, Mel, Bobby et les autres s'envolent avec à leur bord : des chercheurs de diamants, des touristes japonais sur la piste des ours polaires, des scientifiques secourus après une tempête de neige, des bombes d'eau pour éteindre les feux de forêt...
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